Правила и условия

Условия за обслужване

Уважаеми клиенти, предоставяме настоящите Условия за обслужване на магазин DecoShop.bg

1. Общи условия

Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна, обвързваща сила между магазин DecoShop.bg и потребителите във връзка с услугите, предлагани от DecoShop.bg. С разглеждането на страниците, натискането на обектите или връзките, разположени на страниците на DecoShop.bg, Вие се съгласявате, приемате и се задължавате да спазвате тези Условия за обслужване.

2. За поверителността на вашите данни

DecoShop.bg обработва и предприема мерки за защита на личните данни на потребителите съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни. Потребителите се съгласяват, че DecoShop.bg има право да обработва личните им данни във връзка с използването на услугите на уебсайта. За да Ви обслужваме и изпълняваме Вашите поръчки е необходимо приемането на следните данни:

  • име и фамилия
  • e-mail
  • телефон за връзка
  • адрес за фактура и доставка
  • пощенски код

В последствие имате възможност да коригирате тези данни от Вашият личен профил. Данните, които ще получим при поръчката, регистрацията или разглеждането на страниците, ще бъдат използвани единствено за Вашето обслужване – приемане и изпълнение на поръчки, абонамент за новини, връзка с Вас в случай на проблеми, свързани с поръчката и подобряване на обслужването на DecoShop.bg. Ние гарантираме, че тези данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Вашият потребителски профил може да бъде изтрит от системата на DecoShop.bg заедно с прилежащите към него данни при желание от Ваша страна.

3. Отказ от поръчка и връщане

Можете да върнете закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 7 дни от датата на получаване при следните условия:

  • Продуктите да са в оригиналната си опаковка и да бъде сигнализирано връщането на артикула в офиса на Еконт или при получаване в някои от нашите магазини в град Пловдив.
    Ако сте от гр. Пловдив е възможно да вземете поръчката си от следните адреси:
    –  Ул. Неофит Рилски 17 – Магазин за ръчни шоколади Irida Chocolate 1 /до Новотел Пловдив/ 
    –  Бул. Христо Ботев 83 – Магазин за ръчни шоколади Irida Chocolate 2 /до Военна Болница/
    *Отбележете в „Бележки към поръчката“
  • Да няма следи от отваряне на продукт, употреба, нарушен вид или зацапване.
  • Да включите оригиналната фактура или поръчка, с която сте получили продуктите.
  • Разходите по връщането на продуктите са за Ваша сметка.

4. Рекламации и въпроси към нас

Моля, свържете се с нас на телефон +359 888 26 36 42, за да обсъдим всякакви въпроси, свързани с продуктите или услугите, предоставяни от DecoShop.bg